| 在 线 答 疑 |
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周磊 提问:地址 (2009-7-3 14:57:29) |
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您好,我3月份买的西医综合套装,现已到3本,还差一本。不过我现在已经不再原地址了,问下我可不可以在我的个人信息中更改新的地址呢?谢谢 |
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| 庄 2009-7-3 16:07:56 回答: | |
| 西医综合四本已经全发出去了.你怎么会只收到三本?留下你的订单号.便于我们处理 | |
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伟 提问:银行卡钱扣了 (2009-7-1 18:41:44) |
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银行卡钱扣了 首信易网上支付的 但是说钱还是没到
怎么找首信易问 |
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| 庄 2009-7-2 8:55:37 回答: | |
| 款已到. | |
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蒋亦樟 提问:买书 (2009-6-30 23:00:03) |
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你能先打个电话我吗?我买的那个数学全套的里面涉及数一和数二的,我都要数二的!谢谢 |
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| 庄 2009-7-1 9:00:32 回答: | |
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已处理
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蒋亦樟 提问:钱付了,提示没有订单号 (2009-6-30 21:23:45) |
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我买的数学和政治的全套,钱付了那边还是提示等待款到 |
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| 庄 2009-7-1 9:00:22 回答: | |
| 已处理. | |
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vivi 提问:测评卡 (2009-6-28 20:08:23) |
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20081026-589-10里的测评卡什么时候发货,都好久了 |
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| 庄 2009-6-29 9:06:16 回答: | |
| 打您的电话已关机.请与客服联系.QQ349604457 | |
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方 提问:书 (2009-6-27 15:35:42) |
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订单号:20090617-589-1的书是否已发出,很多天了,我怎么还没收到 |
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| 庄 2009-6-29 8:51:57 回答: | |
| 由于您那没有快递.已转邮局挂号.收货时间7-15天. | |
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王 提问:政治 (2009-6-27 14:34:30) |
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王 提问:政治 (2009-6-25 23:05:43)
请问政治套装一和二有什么区别,那个内容更全一些还是内容互补? 此外,想问如果仅付8元邮费是通过什么方式邮,那快递又怎么收费? 庄 2009-6-26 11:07:37 回答: 你好.套装内容可以按书名看出.是内容互补的.8元邮费以快递发放. 请问两套书如果一起购买,有好几本书是重叠的,而且报班的时候有两本是赠送的(也就是说有两本书我已经有了),那应该怎么购买,有没有新的优惠方案? |
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| 庄 2009-6-29 8:50:36 回答: | |
| 你好.可以把您要的图书统计起来发给我. | |
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解照宇 提问:我订单号是20090314-589-35,出书半个月了,还没收到书? (2009-6-26 20:54:36) |
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我填的地址是学校的,现在不在学校,包裹能重新邮我现在的地方吗? |
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| 庄 2009-6-29 8:48:30 回答: | |
| 如果包裹能退回北京.可以给您发往现在的地方. | |
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王 提问:书 (2009-6-26 15:43:13) |
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你好,我最近这几天有重要的事要去外地一趟,家里没人,怎么能让书晚几天再邮过来呢? |
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| 庄 2009-6-26 16:56:24 回答: | |
| 你好.你的订单号多少.如果还没有发.我们可以晚发.如果已发.快递公司联系您时你和以和快递公司协商送达时间. |
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