11月15日，由芥末堆主办并为全球教育从业者而生的高端教育盛会——GET教育科技大会在北京国际会议中心隆重召开。文都集团副总裁杜志坚应邀出席大会并发表“科技赋能教育，智能化引领未来”主题演讲，从“教育+直播”、“教育+人工智能”、“教育+AI”三个角度，诠释了数据业务化的观点，与众多业界及数百名教育从业者共同探讨教育智能化。
杜志坚认为，我们现在处于最好的时代，处于技术快速发展的时代，无论是“教育+直播”，还是“教育+人工智能”、“教育+大数据”，都需要数据+应用实现用户数据管理数据业务协同，一切业务要数据化。DT时代已经来临，就在当下，一切数据要业务化，也就是说不光谈理论。最后要实用，产生价值、降低成本、效率，这是企业追求技术应用的最终目的。
“教育+直播”，改变学习方式
谈到直播，技术应用到教育领域起到的关键作用是连接，文都教育从1996年开始从事考研项目的辅导，从2003年开始引入在线网校，为了满足更多学生观看教学资源的需求，文都教育引入在线教育，并在最短时间内将在线直播与文都的教学方式相结合，时至今日，在线教育早已成为了文都教育的教学标配。
可以说，视频直播技术的引入，大大改变了学习方式，将不同空间、地域的教师、学生与课堂聚集到一起，可以模拟课堂场景，可以互动提问，让问题的回答更及时、高效。直播技术不受时间和空间的限制，传播更方便，教师资源可以共享，学习过程可以通过平台实现数据沉淀。
此外，“双师课堂”也改变了传统的教学模式。大家都知道，传统的教学模式是：老师在讲台上课，下面的学生在听，部分学员和老师有互动。但通过“双师课堂”技术的应用后，从主讲老师到技术应用，在线下助学的老师，包括在线反馈，可以让更多学生参与到学习过程中来，在过程中把讲课大班化、服务小班化、学习个性化通过技术平台得以实现。
“双师课堂”，通过积累的教育数据，可以让学生学习的过程可视化。大班传输标准化知识，辅导老师对班里学生做服务，通过服务产生数据，同时借助技术的工具为教育服务，推送个性化的学习材料。这是教育技术应用到教学场景中的一个应用，这也是“双师课堂”的场景 ，目前文都教育已在全国推广“双师课堂”。
“双师课堂”解决的主要问题有：一，解决优质师资资源分配不均；二，解决优质师资利用率；三、从市场运作来讲，快速抢占三四线市场；四，是透明化、可视化；五，产品的标准化运营，只有通过数据积累，设计我们的教案，才能更多把标准化服务和教学课件制做出来；六，解决盗版问题，通过“双师课堂”大量杜绝盗版，我们同时上课，让盗版有时间差。
“教育+人工智能”，开启教育新模式
2017年7月20日，国务院发布《新一代人工智能发展规划》，明确表示“人工智能+教育”时代已来。从目前能够产生的数据场景来看，“人工智能+教育”的下半场将是教育结构数据的竞争。不管是人工智能，还是AI、全息投影等新兴技术，未来的核心解决的是连接，技术的进步让连接延时更小、画面更清晰。
对于培训机构来讲，就是“图书、讲义、课堂”，让学生和老师，让学员和学员，让老师和老师，内容、平台、产品进行连接，连接的过程通过技术应用产生数据。要想实现智能化，就要通过各种维度产生连接，通过连接产生数据，这是文都图书在AR领域的一个尝试，可以说，技术应用让学习效果可预期、过程可呈现针、结果可检验。
对于文都来讲，目前在做的是“数据+业务”，构建全产业链国际化业务布局，基于直播、基于大数据、基于云计算、基于人工智能这些技术，把这些公共的开放平台技术应用到我们的教学研究当中来，如资讯系统、社群、课程平台等，建立教学产品研发、教学管理系统，包括学员管理系统和营销系统。目前文都从中小学到国际教育有九大项目，让技术和业务结合，企业让项目来服务。
目前文都集团的培训项目主要有中小学、考研、公务员、教师资格、四六级、医考、建考、法考、出国留学等九大业务板块。业务模式从传统的面授到远程，历经两代远程，一代是走卫星，后来是走网络，现在的网校、图书出版，目前有20几家直营公司，全国600多家分校，每年几千万册的图书。目前每年出版图书200多品种，2亿出版码洋。通过技术应用和业务模式，图书、课堂、产品通过技术的应用实现连接产生教育数据，为后续提供更好的优质服务做通线。
文都教育“数据+战略”，通过直播、智慧课堂、智能终端、教育大数据、AI等6大技术底层服务为未来教育赋能：1、实现线上线下业务融合双引擎发展；2、让技术赋能营销；3、搭建智能教学管理平台；4、教师专业队伍建设；5、完善用户学习行为管理；6、以优质内容为核心。可以说，如果所有业务不能在线化，谈不上后面的数据化，没有数据化就没有未来的智能化。
“教育+AI”，一切数据业务化
我们现在处在最好的时代，处在技术快速发展的时代。数据+应用实现用户数据管理数据业务协同，不能光讲学，一切业务要数据化，DT时代已经来临，就在当下，一切数据要业务化，也就是说不光谈理论，最后要实用，产生价值、降低成本、效率，这是企业追求技术应用的最终目的。
通过产品、用户和财务能够反映各个层面的指标，财务是根本，实现前端的像呼叫中心、CRM、教务管理、财务体系、内部员工自动化办公，通过技术打通所有这些链条 ，降低成本。企业内部很多流转低效，都是靠人往上堆，所以我们想通过技术应用解决这些问题，效率。
基于学员为中心，构建以学习消费为生命周期的智能学习平台，这是我们对业务的发展方向定位。也就是说让业务产生的全流程可管理、可监控、可运营、可追溯，建标准化、信息化的管理体系。
未来DT时代实现的是数据智能，让人工智能技术应用到企业的方方面面。我们试探用技术带来的变革和应用剔除掉一些最基础的岗位，降低企业的人工成本，让技术替代重复性工作，减少终端、低端人的消耗，降低总的成本，这也是我们要想实现的目标。除了在技术用在教学、管理、营销等环节，我们想通过技术应用实现企业各方面效率提升。
人工智能时代，不可能技术应用替代老师，肯定在替代的同时会产生新的岗位和机会，同时带来用户体验和效率的提升。解决大班教学、小班教学、一对一和个性化学习，辅导机构离不开这几个维度，目前还没见到更先进的模式。我从2003年开始从事在线教育，是在线教育当中的一个老兵，但在技术应用领域是新兵，在不断学习和探索推动教育进步。
，“科技赋能老师”，提升个性化分析，以学定价，让老师有更多精力去研究知识体系、提升教育质量；第二，科技赋能校长、管理者，提供大数据辅助决策，科学高效管理；第三，科技赋能学员，提升用户体验、提习效率，在作业和沟通等有更好的平台去响应；第四，科技赋能教育，让优质资源效能不断释放。这是国内各家机构都在共同涉足并往前推动的事。文都教育更加努力给用户提供好的教学资源，借助科技力量提升用户体验，让学习更简单，更轻松，更有趣，更高效！
